Tržni inšpektorat RS
Parmova 33
1000 Ljubljana
Tel: 01/ 280-8700
Faks: 01/ 280-8740
gp.tirs(at)gov.si
Predsednik Vlade RS
Vlada RS
Upravne enote
E-uprava
Ministrstvo za gospodarstvo
Ali so redni servisi novega vozila v času garancije pri pooblaščenem servisu brezplačni glede na določila 4. odstavka 16. člena Zakona o varstvu potrošnikov (Ur.l. RS 98/2004) (v nadaljevanju ZVPot)? - 00074
Ali se lahko uveljavlja garancijski rok, ki je naveden v tujem jeziku na embalaži proizvoda? - 00095
Kakšna je obvezna vsebina garancijskega lista ter deklaracije za različne električne proizvode za domačo uporabo (sušilnike las, likalnike za lase, male gospodinjske aparate in podobne proizvode)? - 00116
Ali mora prodajalec ob sklenitvi prodajne pogodbe izročiti potrošniku izpolnjen garancijski list, ali pa je dovolj, da mu izroči neizpolnjen garancijski list (npr. brez točno določenega tipa proizvoda, brez datuma prodaje ipd.)? - 00117
Dne 2. 6. 2005 sem kupila in tudi prevzela usnjeno sedežno garnituro, ki pa je takoj po preteku dvoletnega garancijskega roka začela pokati. Sprva sem bila mnenja, da se bo pokanje ustavilo, zato reklamacije nisem podala takoj, nazadnje pa sem dne 1. 12. 2007, po štirih mesecih od odkritja pokanja, o tem le obvestila prodajalca. Prodajalec je mojo reklamacijo zavrnil, ker garnitura ni bila več v garanciji. Zato me zanima, kakšne so moje pravice v tem primeru? - 00137
