Tržni inšpektorat RS
Parmova 33
1000 Ljubljana
Tel: 01/ 280-8700
Faks: 01/ 280-8740
gp.tirs(at)gov.si
Predsednik Vlade RS
Vlada RS
Upravne enote
E-uprava
Ministrstvo za gospodarstvo
Kako je z menjavo oblačil v času razprodaje? - 00103
Kakšne so pravice potrošnika v primeru napake na kupljenem izdelku? - 00104
Dne 2. 6. 2005 sem kupila in tudi prevzela usnjeno sedežno garnituro, ki pa je takoj po preteku dvoletnega garancijskega roka začela pokati. Sprva sem bila mnenja, da se bo pokanje ustavilo, zato reklamacije nisem podala takoj, nazadnje pa sem dne 1. 12. 2007, po štirih mesecih od odkritja pokanja, o tem le obvestila prodajalca. Prodajalec je mojo reklamacijo zavrnil, ker garnitura ni bila več v garanciji. Zato me zanima, kakšne so moje pravice v tem primeru? - 00137