Skoči na vsebino

NOVICA

Turistična agencija PA Jupiter turizem, potovalna agencija d.o.o. – obvestilo za javnost

 

Tržni inšpektorat RS je v začetku letošnjega leta prejel več prijav potrošnikov, ki so z namenom izvedbe potovanja ali vračilom plačanega zneska poskušali kontaktirati turistično agencijo PA Jupiter turizem, potovalna agencija d.o.o., pa niso bili uspešni, saj je agencija zaprla vrata svoje poslovalnice na Dunajski cesti 158 v Ljubljani in se prenehala odzivati na klice potrošnikov. Obvestilo o zaprtju poslovalnice in rezervacijskega centra so objavili tudi sami na svoji spletni strani jupiter.si/slo/.

 

Turistično agencijo PA Jupiter turizem, potovalna agencija d.o.o. je Tržni inšpektorat RS obravnaval že v preteklem letu, saj so se na nas obračali potrošniki, ki so od agencije zahtevali vračilo vplačanega denarja, pa jim ga turistična agencija še ni vrnila. Razlogi za zahteve po vračilu vplačanega zneska so bili različni, največkrat pa je bil, da so si potrošniki premislili in namestitev niso želeli koristiti. Pri tem je šlo za namestitev na Tenerifih, ki bi jo lahko potrošniki koristili v dveh letih od podpisa pogodbe, pa so kasneje ugotovili, da si morajo do tja sami kupiti letalsko karto in da morajo tam sami poskrbeti za prevoz, prehrano, ipd., saj je pogodba pokrivala samo namestitev, ne pa tudi ostalih storitev. Ker v konkretnem primeru ni bilo mogoče govoriti o turističnem aranžmaju, pač pa o pogodbi o posamezni storitvi, to je namestitvi, ni bilo mogoče postopkov voditi po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot).

 

V mesecu decembru 2015 je bilo tekom postopka ugotovljeno, da je Finančna uprava RS blokirala poslovni račun turistične agencije. Prav tako je bil zaradi neizpolnjevanja pogojev podan predlog za odvzem licence za organizacijo in prodajo turističnih aranžmajev na Gospodarsko zbornico Slovenije.

 

Ker podjetje potrošnikom ni vrnilo vplačanih zneskov, prav tako pa smo v začetku letošnjega leta prejeli več prijav, ki so se nanašale tudi na neizvedbo plačanih aranžmajev, je Tržni inšpektorat RS zaradi suma storitve kaznivega dejanja goljufije podal ovadbo organom pregona.

 

Vsem potrošnikom, ki so se ali bi se znašli v podobni situaciji, predlagamo, da tudi sami posredujejo podatke na Policijo. Prav tako predlagamo, da potrošniki spremljajo dogajanje in objave v medijih.

 

Potrošnike tudi ponovno opozarjamo, da naj pred vsako sklenitvijo pogodbe temeljito razmislijo, si pridobijo čim več informacij in preberejo morebitne splošne pogoje poslovanja podjetja!