Skoči na vsebino

NOVICA

Pazljivo pri nakupu parfumov preko spleta!

V preteklosti je Tržni inšpektorat RS potrošnikom svetoval previdnosti pri nakupih parfumov preko spletne strani www.profumouno.eu. Slednja je sicer (trenutno) neaktivna, je pa Tržni inšpektorat RS v zadnjem času prejel več prijav zoper istega prodajalca, ki prodajo parfumov vrši preko spletne strani https://www.superponudbaparfumov.eu/shop, katere izgled je dejansko identičen izgledu neaktivne strani. Vsem prijavam je skupno nezadovoljstvo s prejetimi parfumi, ki niso skladni s pričakovanji potrošnikov, prodajalec pa zavrača vračilo denarja.

 

Iz pogojev uporabe, ki so objavljeni na spletni strani https://www.superponudbaparfumov.eu/shop, izhaja, da naj bi prodajo vršilo podjetje Global Distribution Solutions, Wells Fargo Tower, United States of America, Address: 2200 Concord Pike, Wilmington DE 19803. Omenjeno podjetje je ustanovljeno v ameriški zvezni državi Delaware, ki je ena od davčnih oaz.

 

Na spletni strani je v pogojih uporabe tudi navedeno, da gre za prestižne in skrbno izbrane italijanske Eau de Parfum izdelke, ki si vse dišavne note delijo s parfumi, ki so prikazani na slikah, po katerih vzoru so narejeni, iz česar izhaja, da ne gre za prodajo originalnih parfumov. Iz opisov potrošnikov v prijavah gre razbrati, da se naročene dišave precej razlikujejo od originalnih.                      

Glede na navedeno v izogib slabi volji odsvetujemo nakupe v tej spletni trgovini.

Ob tem ponovno opozarjamo, da je pri nakupu blaga preko spleta potrebno biti zelo previden. Spletna stran v slovenskem jeziku še ne pomeni, da gre za slovenskega prodajalca, tako da je treba vedno najprej poiskati in tudi preveriti podatke o prodajalcu. Nakup blaga preko spleta od neznanega prodajalca ali nepreverjenega prodajalca, sploh če ima ta sedež v t.i. tretji državi, je namreč tvegan, saj ni nujno, da bo potrošnik blago sploh prejel, če ga bo prejel, pa lahko ne bo ustrezal pričakovanjem potrošnika glede na opis, podan s strani prodajalca.

V primerih, ko ima prodajalec sedež v Sloveniji, se lahko potrošnik za pomoč obrne na Tržni inšpektorat RS. Če se prodajalec nahaja v drugi državi članici Evropske unije, se lahko potrošnik za pomoč obrne na Evropski potrošniški center (www.epc.si), ki kot del mreže evropskih potrošniških centrov, ustanovljene s strani Evropske komisije, nudi potrošnikom pomoč pri uveljavljanju pravic v razmerju do podjetja iz druge države članice EU. V primerih nakupa od prodajalca iz t. i. tretje države pa bo potrošnik pomoč lahko iskal pri morebitnih potrošniških organizacijah v državi prodajalca, v večini primerov pa bo najverjetneje ostal praznih rok.

Potrošnikom, ki svoje nakupe opravljajo preko interneta, Tržni inšpektorat RS hkrati priporoča, da si ogledajo tudi spletne strani https://www.varninainternetu.si/, preko katerih Slovenski center za posredovanje pri omrežnih incidentih SI-CERT uporabnike interneta seznanja z varno uporabo interneta ter s pastmi, na katere lahko uporabnik naleti pri tem.