Aktualno
-
9. 5. 2013
Zagotovimo varno igro na otroških igralih
Sezona igre na prostem je tu, zato tržni inšpektorji Tržnega inšpektorata RS z namenom preverjanja varnosti otroških igral nadaljujejo s koordiniranimi nadzori otroških igral v uporabi pri zavezancih, ki v okviru svoje poslovne dejavnosti dajejo otroška igrala v uporabo potrošnikom- otrokom, kot tudi pri dobaviteljih otroških igral. Varen proizvod pomeni vsak proizvod, ki ne predstavlja nikakršne nevarnosti ali pa samo minimalno nevarnost, ki se ob primerni uporabi oceni za sprejemljivo z upoštevanjem tudi vrste potrošnikov, ki so lahko v nevarnosti, kadar uporabljajo proizvod, predvsem otrok in starejših, česar se moramo zaved... Več » -
30. 4. 2013
Obvestilo potrošnikom - Podaljšana garancija
Verjetno ste se pri nakupu določenih izdelkov, za katere je garancija obvezna, že srečali s ponudbo trgovcev, da si za določen dodatni znesek zagotovite t.i. podaljšano garancijo. Verjetno ste na podlagi tega pričakovali, da boste imeli v primeru težav z izdelkom v tem podaljšanem obdobju iste pravice, kot pri obvezni garanciji. In verjetno se je kasneje izkazalo, da temu ni tako. Slovenski potrošniki pojem garancije razumemo nekoliko drugače kot potrošniki v tistih državah, kjer ne poznajo obvezne garancije. Pojmem obvezne garancije pomeni, da nam bo podjetje v določenem roku, če izdelek ne bo deloval brezhibno, brezplač... Več » -
29. 3. 2013
Obvestilo potrošnikom - previdnost pri sklepanju pogodb z družbo Salon oken d.o.o., Maribor
Tržni inšpektorat RS je v zadnjem času prejel več prijav zoper družbo Salon oken d.o.o., Šentiljska cesta 40, Maribor, zaradi nedobave naročenega blaga (okna, vrata), za katerega so že vplačali avans, nekateri tudi v celotni vrednosti ter zaradi neodzivnosti podjetja pri reševanju reklamacij. V primeru nedobave naročenega (lahko tudi že plačanega) blaga gre za neizpolnitev pogodbe, kar pa ni urejeno v predpisih iz pristojnosti Tržnega inšpektorata RS. Institut neizpolnitve pogodbe je urejen v Obligacijskem zakoniku (Uradni list RS, št. 97/2007-UPB1), za nadzor katerega ni pri... Več »
Varstvo potrošnikov
Ena izmed pomembnih nalog Tržnega inšpektorata RS je zagotoviti spoštovanje pravic potrošnikov tako z nadzorom nad poslovanjem podjetij in podjetnikov, kot tudi z reševanjem potrošniških reklamacij. Temeljni pravni akt, ki ureja pravice potrošnikov v razmerju do podjetij, je Zakon o varstvu potrošnikov, od leta 2007 pa je na tem področju pomemben tudi Zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami. Tržni inšpektorat RS pa je tudi eden od pristojnih organov v Sloveniji, ki so zadolženi za sodelovanje v primerih, ko se podjetje nahaja v drugi državi članici EU kot potrošnik, ki mu je bila oziroma bi mu bila lahko povzročena škoda.
Varnost proizvodov
Nadzor trga ima pomembno vlogo na področju varnosti proizvodov. Učinkovit nadzor tako ne pomeni le zaščite potrošnikov pred nevarnimi proizvodi, ampak zagotavlja tudi enake konkurenčne pogoje za gospodarska podjetja. Pomembni predpisi, ki urejajo tehnične zahteve za neživilske proizvode so Zakon o tehničnih zahtevah za proizvode in o ugotavljanju skladnosti, Zakon o splošni varnosti proizvodov in Zakon o gradbenih proizvodih s svojimi podzakonskimi predpisi.
Predpisi urejajo pogoje, ki jih morajo izpolniti proizvodi, da so lahko dostopni na trgu Republike Slovenije. Določajo tudi obveznosti proizvajalcev in distributerjev, vsebino in postopke izmenjave informacij (RAPEX in zaščitna klavzula) ter nadzor nad skladnostjo oziroma varnostjo proizvodov. Tržni inšpektorat RS ima v primeru neskladnih proizvodov pooblastilo, da prepove dajanje proizvoda na trg. Poleg tega lahko zahteva tudi umik proizvoda iz dobavne verige ali odredi odpoklic nevarnega proizvoda, ki je že na voljo končnemu uporabniku.
