POZDRAV
Spoštovana obiskovalka, spoštovani obiskovalec,
Tržni inšpektorat Republike Slovenije je organ v sestavi Ministrstva za gospodarstvo. Naša glavna naloga je nadzor izvrševanja slovenske zakonodaje, kjer med najpomembnejša področja sodijo področja varstva potrošnikov, varnosti proizvodov, trgovine, gostinstva, obrti, storitev, cen, turizma, varstva konkurence in varstva avtorskih pravic.
Glavni cilj tržnih inšpektorjev je delo opravljati zakonito, v skladu s predpisi in tako pomagati podjetjem, podjetnikom in potrošnikom pri delovanju na našem trgu. S svojim delom zagotavljamo, da podjetja in podjetniki spoštujejo predpise na področjih, na katerih delujemo in tako skrbimo za urejene razmere na našem trgu, ki je obenem del trga Evropske unije. Pomemben del našega vsakdanjega dela je aktivno sodelovanje s potrošniki iz območja Republike Slovenije in s potrošniki drugih držav članic. Prijave in pobude, ki jih prejemamo in rešujemo vsakodnevno, predstavljajo pomembne informacije o dogajanju na našem trgu. Potrošniki zato skupaj z izkušnjami tržnih inšpektorjev sooblikujejo usmeritve dela Tržnega inšpektorata Republike Slovenije.
Želimo, da takšno sodelovanje poteka učinkovito, da je pretok informacij hiter, tekoč in poteka na sodoben način. Prav zato smo se odločili, da vsem obiskovalcem omogočimo dostop do informacij tudi preko naših spletnih strani. Poleg tega vam z enostavnim klikom omogočamo, da nam pošljete prijavo preko spleta in na tak način tudi prejmete povratno informacijo.
Te strani so namenjene vam, obiskovalcem naših spletnih strani, zato vas prosimo, da nam pomagate skupaj ustvarjati vsebino, ki jo potrebujete.
Andrejka Grlić
glavna tržna inšpektorica
Varstvo potrošnikov
Ena izmed pomembnih nalog Tržnega inšpektorata RS je zagotoviti spoštovanje pravic potrošnikov tako z nadzorom nad poslovanjem podjetij in podjetnikov, kot tudi z reševanjem potrošniških reklamacij. Temeljni pravni akt, ki ureja pravice potrošnikov v razmerju do podjetij, je Zakon o varstvu potrošnikov, od leta 2007 pa je na tem področju pomemben tudi Zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami. Tržni inšpektorat RS pa je tudi eden od pristojnih organov v Sloveniji, ki so zadolženi za sodelovanje v primerih, ko se podjetje nahaja v drugi državi članici EU kot potrošnik, ki mu je bila oziroma bi mu bila lahko povzročena škoda.
Varnost proizvodov
Nadzor trga ima pomembno vlogo na področju varnosti proizvodov. Učinkovit nadzor tako ne pomeni le zaščite potrošnikov pred nevarnimi proizvodi, ampak zagotavlja tudi enake konkurenčne pogoje za gospodarska podjetja. Pomembni predpisi, ki urejajo tehnične zahteve za neživilske proizvode so Zakon o tehničnih zahtevah za proizvode in o ugotavljanju skladnosti, Zakon o splošni varnosti proizvodov in Zakon o gradbenih proizvodih s svojimi podzakonskimi predpisi.
Predpisi urejajo pogoje, ki jih morajo izpolniti proizvodi, da so lahko dostopni na trgu Republike Slovenije. Določajo tudi obveznosti proizvajalcev in distributerjev, vsebino in postopke izmenjave informacij (RAPEX in zaščitna klavzula) ter nadzor nad skladnostjo oziroma varnostjo proizvodov. Tržni inšpektorat RS ima v primeru neskladnih proizvodov pooblastilo, da prepove dajanje proizvoda na trg. Poleg tega lahko zahteva tudi umik proizvoda iz dobavne verige ali odredi odpoklic nevarnega proizvoda, ki je že na voljo končnemu uporabniku.
